? ? 我們都知道,在網(wǎng)站建設(shè)中,電子商務(wù)網(wǎng)站屬于非常流行的一種,各行各業(yè)都能涉及到,而且因其方便實(shí)惠的特點(diǎn),吸引了大量的網(wǎng)上用戶。但是,當(dāng)用戶面對(duì)琳瑯滿目的電子商務(wù)網(wǎng)站時(shí),都會(huì)有這樣一個(gè)困擾:網(wǎng)站建設(shè)定制什么樣的電商網(wǎng)站更值得信賴?
1、網(wǎng)上購(gòu)物自然會(huì)涉及到金錢(qián)交易,而金錢(qián)比較敏感,用戶要對(duì)網(wǎng)站產(chǎn)生信賴感,才會(huì)進(jìn)行消費(fèi)。所以,各種擔(dān)保證明、銀行合作證明、企業(yè)信息公示、網(wǎng)站安全檢測(cè)、行業(yè)驗(yàn)證、備案查詢、企業(yè)資質(zhì)證明等是必不可少的,它們能讓用戶更加信賴我們。
2、現(xiàn)在很多企業(yè)都會(huì)選擇使用400免費(fèi)電話,一個(gè)400免費(fèi)電話就讓用戶覺(jué)得企業(yè)是一家大公司,企業(yè)電話永遠(yuǎn)不變,增加信任度,更好的展示實(shí)力。而且400電話增加宣傳效果,客戶記住400號(hào)碼,就等于記住了企業(yè)。
3、電商平臺(tái)建設(shè)一定有產(chǎn)品,有產(chǎn)品就一定要有產(chǎn)品實(shí)物圖。如果網(wǎng)站上的產(chǎn)品圖片都是從別的網(wǎng)站上復(fù)制過(guò)來(lái)的,或者是不清晰的,或者只有可憐的一張,就太沒(méi)有說(shuō)服力了,這種網(wǎng)站用戶是信不過(guò)的。
4、電商平臺(tái)建設(shè)離不開(kāi)客服團(tuán)隊(duì),無(wú)論是大型的還是小型的,都應(yīng)該配備一個(gè)客服團(tuán)隊(duì),一般少要有三個(gè)客服人員才能及時(shí)有效地服務(wù)用戶,令用戶放心。
5、然后還要留下企業(yè)的地址。如果企業(yè)沒(méi)有留下地址,或者是地址寫(xiě)的很模糊,或者是寫(xiě)了地址,但是是在某某居民小區(qū)某棟樓某單元的,這種地址是很難獲得用戶的信任的。
? ? 所以說(shuō),從千千萬(wàn)萬(wàn)的電商網(wǎng)站中選擇可信賴的網(wǎng)站,是一件要綜合考慮多方面條件的事,這樣雖然對(duì)用戶來(lái)說(shuō)很麻煩,但,這是用戶保證自身利益的首要步驟,企業(yè)應(yīng)該重視。